Оборудование продолжит работать — мы резервируем подачу электроэнергии по схеме N+1. В каждом дата-центре установлены источники бесперебойного питания и дизель-генераторы, которые позволяют не зависеть от нагрузок и выключения света в городе. Запас топлива на 12 часов и 2 независимых контракта на подвоз топлива обеспечивают полную независимость от внешнего электроснабжения.

В каждом помещении дата-центра есть система контроля и учета по магнитным картам (СКУД). Камеры видеонаблюдения круглосуточно следят за территорией вокруг здания, входом и каждым помещением инфраструткуры дата-центра.

Если кто-то собирается к нам в гости, мы всегда просим предъявить паспорт и выдаем гостевые пропуски с ограниченным доступом. Посещение дата-центра возможно только авторизированным лицам и лицам, которые фигурируют в списке доступа. При каждом визите, сотрудники дата-центра запрашивают паспортные данные клиента. Клиенты и их подрядчики могут перемещаться только по тем помещениям, которые для них открыты, все работы сторонних лиц контролируются нашим персоналом.

Оформить пропуск в дата-центр можно через авторизированное лицо, по формуляру, указанному в договоре.

Необходимо прислать заполненный формуляр на почту указнную в договоре или на dostup-idc[at]truenetwork.ru

Пропуск необходимо заказать заблаговременно.

Можно оформить постоянный пропуск на ограниченный список лиц. В этом случае доступ будет мгновенный при предъявлении паспорта.

Необходимо заполнить акт ввоза/вывоза с перечнем оборудования и приложить его к заявке (оправить на почту).

Да, возможно, так как дата-центр работает круглосуточно, на площадке в ночное время находится дежурная смена. Произвести монтаж оборудования как своими силами, так и силами наших инженеров в любое удобное для Вас время, по заранее оформленной заявке. Выполнение установки оборудования силами наших инженеров будет произведено в рамках платной услуги — Smart Hands.

Инженер может сопроводить работы такого сотрудника/подрядчика в рамках платной услуги Smart-Hands.

В рамках этой же услуги мы можем сами произвести необходимые работы (монтаж/демонтаж/перезагрузку/перекроссировку и прочее).

Да, есть. В каждом нашем дата-центре есть специальные клиентские комнаты, в которых можно осуществлять работу, оставить вещи на хранение, отдохнуть, выпить кофе/чай и зарядить гаджеты.

Для работы в машинных залах вы можете воспользоваться на безвозмездной основе инструментами для работы с оборудованием.

Да, в зависимости от объёма можно снять ячейку или помещение для хранения. Если хранение на незначительный срок (до 7 дней), готовы обеспечить на безвозмездной основе, далее услуга тарифицируется в зависимости от условий договора.

Да, приобрести услугу аренду складского помещения.

Да, предоставляем, в зависимости от вашего технического задания.